Vilkår og Betingelser

Sidst opdateret:

Generelt

Velkommen til frozenonphun. Ved at bruge vores skræddersyring og reparationsydelser accepterer du følgende vilkår og betingelser. Læs dem omhyggeligt.

Ydelser

Frozenonphun tilbyder professionel skræddersyring, tøjændringer og reparationsydelser. Vi bestræber os på at levere arbejde af god kvalitet inden for den aftalte tidsramme.

Bestilling og Aftaler

Når du bestiller en ydelse hos frozenonphun:

• Du skal give nøjagtige oplysninger om det ønskede arbejde
• Vi giver et prisoverslag baseret på vurdering af arbejdet
• Endelig pris kan variere, hvis arbejdets omfang ændres
• Vi aftaler en leveringstid, som vi bestræber os på at overholde
• Du modtager en bekræftelse på din ordre

Priser og Betaling

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Betaling skal ske ved afhentning af det færdige arbejde, medmindre andet er aftalt. Vi accepterer kontanter, betalingskort og MobilePay.

Leveringstid

Frozenonphun bestræber sig på at overholde aftalte leveringstider. Forsinkelser kan forekomme på grund af uforudsete omstændigheder. Vi vil informere dig hurtigst muligt, hvis der opstår forsinkelser.

Kundens Ansvar

Som kunde er du ansvarlig for:

• At levere tøjet i en ren og brugbar stand
• At give præcise målinger og instruktioner
• At afhente dit tøj inden for 30 dage efter færdiggørelse
• At tjekke arbejdet ved afhentning og meddele eventuelle problemer straks

Opbevaring

Tøj, der ikke afhentes inden for 30 dage efter færdiggørelse, kan opbevares mod et gebyr. Efter 90 dage forbeholder frozenonphun sig retten til at bortskaffe ikke-afhentet tøj.

Reklamationer

Hvis du ikke er tilfreds med det udførte arbejde, skal du kontakte os inden for 7 dage efter afhentning. Vi vil vurdere problemet og finde en passende løsning, som kan omfatte:

• Gratis rettelse af fejl
• Delvis eller fuld refundering
• Anden passende kompensation

Ansvarsbegrænsning

Frozenonphun påtager sig ikke ansvar for:

• Skader på tøj, der skyldes stoffets tilstand eller kvalitet
• Farveændringer eller krympning, der er normal for stoffet
• Skjulte defekter, der ikke var synlige ved modtagelsen
• Tab af genstande efterladt i lommer
• Indirekte tab eller følgeskader

Vores maksimale ansvar er begrænset til værdien af det udførte arbejde.

Immaterielle Rettigheder

Alt indhold på frozenonphun.world, inklusiv tekst, visuals og design, er beskyttet af ophavsret og tilhører frozenonphun.

Ændringer af Vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på vores website.

Lovvalg og Værneting

Disse vilkår er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår og betingelser, er du velkommen til at kontakte frozenonphun:

Email: partnership@frozenonphun.world
Telefon: +45 38 34 07 14
Adresse: Øresundsvej 16B, 2300 København S, Denmark